Bog "Forhandlinger uden nederlag. Harvard-metoden"

2024 Forfatter: Sierra Becker | [email protected]. Sidst ændret: 2024-02-26 04:40

Ønsker og interesser hos de mennesker omkring os, inklusive os, er meget forskellige. Ikke alle af os er klar til at give efter eller gå glip af noget. Men for at leve harmonisk i samfundet er det nødvendigt at lede efter et fælles sprog for at løse konflikter. En af de bedste bøger om forhandling, Negotiating Without Feat, lærer dette.

Hvem er forfatterne?

En af forfatterne til Forhandlinger uden nederlag. The Harvard Method” R. Fisher er direktør for Harvard Negotiation Project og forelæser på College of Law. Om forhandlinger samarbejder han med Cambridge, mange virksomheder og regeringen.

Medforfatter W. Urey, en af grundlæggerne af forhandlingsprojektet ved Harvard, har været involveret som konsulent i løsningen af forskellige konflikter: strejker i Kentucky, Mellemøsten og Balkankrigene. Blandt dem, der henvender sig til ham for at få råd, er Pentagon, Ford, finansministeriet og det amerikanske udenrigsministerium.

Endnu en medforfatter til Negotiating Withoutnederlag. The Harvard Method” B. Patton leder også forhandlingsprojekter på Harvard, og som en kendt advokat underviser han i jura, underviser ledere og ansatte i statsselskaber i forhandlingens kunst.

Hvad handler bogen om?

Forhandlinger er en integreret del af alles liv. Hver af os er involveret i forhandlinger lige fra det øjeblik, vi begynder at lære at tale. Ved at overtale til at købe et legetøj forhandler barnet med sine forældre, hvilket han ikke altid lykkes med. Grundlæggende færdigheder er ikke nok til at blive en vinder. Hver sådan proces er unik, og det vil ikke være muligt at skrive et ideelt scenarie for det. Men du kan anvende teknikker og teknikker, der altid har virket, og fortsætte med at gøre det.

Nu er der meget litteratur om forhandlingens kunst, men bogen “Forhandlinger uden nederlag. Harvard-metoden fortjener særlig opmærksomhed, da den blev skrevet af de førende eksperter fra Harvard. Det er ikke kun beregnet til begyndere, men også til professionelle. Informationen her er tydeligt struktureret, alt er beskrevet i detaljer, og mange af de metoder og teknikker, der er foreslået af bogens forfattere, vil åbne i et nyt lys.

Hvem får gavn af det?

Bogen vil være af interesse for alle læsere, også dem, der, det ser ud til, ikke er direkte relateret til forhandlingerne. Faktisk er de forhandlinger, vi har hver dag med forældre, naboer, børn, arbejdsgivere ikke anderledes end erhvervslivet. I mange træninger inspirerer de ideen om, at den førsteDen mening, der dannes om en person, er svær at ændre. Og de glemmer den grundlæggende visdom - at adskille personen fra problemet. I anmeldelser af bogen “Forhandlinger uden nederlag. Harvard-metoden skriver læsere, at den indeholder svar på mange spørgsmål.

Bogen vil bringe uvurderlige fordele til dem, der er trætte af konflikter på arbejdet og i hjemmet. De enkle eksempler, der er givet i bogen, vil lære dig at forstå modstandere, ikke ud fra de ord, de siger højt, men ud fra den kontekst, der bærer information om udækkede behov. Virksomhedsledere vil finde på siderne af Forhandlinger uden nederlag. Harvard-metoden” råd om, hvordan man styrker virksomheden, skubber underordnede til nye ideer og får den nødvendige information. Trin-for-trin-vejledningen til brainstorming, der findes her, er nyttige for alle.

Hvad kan du lære?

1. Opfatte konkurrenter ikke som fjender, men som medskyldige i konfliktløsning.
2. At forhandle på højeste niveau og opretholde gode forbindelser med fjenden.
3. Bevar roen under forhandlinger.
4. Læs mellem linjerne, tag interesser, ikke holdninger seriøst.
5. Lær måder at afslutte forhandlinger til gensidig fordel.
6. Byg relationer med dit eget team.
7. Forhandle BAT-metoden, når alle fordelene er på den anden side.
8. Anvend ny viden og forhandlingsevner med mindre risiko.

Hvordan fungerer en bog?

"Forhandlinger uden nederlag. Harvard metode"består af fire dele: "Problem", "Metode", "Ja, men …", "Afslutningsvis". I den første del er der kun ét kapitel "Foretag ikke positionsforhandlinger." Forfatteren forklarer, at uanset hvad og hvem diskussionen vedrører - staten eller familiemedlemmer, er hver af parterne tvunget til at give indrømmelser for at nå frem til et kompromis. Når forhandlere begrænser sig til holdninger, er det umuligt at nå til enighed. Sådanne forhandlinger bliver til en testamentekonkurrence.

De fire kapitler i anden del af "Metoden" fortæller, hvordan man opnår en aftale, der tilfredsstiller alle forhandleres interesser. Uviljen til at behandle en anden person som en person kan katastrof alt påvirke forhandlingsprocessen. Fremsætter og afviser krav behandler begge sider af konflikten problemet og personen som én og samme faktor. Det gælder ikke kun for forretningsforhandlinger, men også familieforhold. Ofte bliver simple ord som "Sikke noget rod i rummet", der siges at indikere et problem, taget som en personlig anklage.

Hvad er NAOS?

I tre kapitler af tredje del af "Forhandlinger uden nederlag. Harvard-metoden” forklarer, at manglende evne til at adskille personen fra problemet er en stor fejltagelse. Når den følelsesmæssige intensitet når grænsen, glider folk, der ikke vil forstå hinanden, ud i personlige fornærmelser. Forfatteren hævder, at "at forstå den anden persons synspunkt ikke er en omkostning, men en fordel."

Når de indgår i forhandlinger, har alle parter i konflikten oftest en komfortzone,maksimum og minimum muligheder. Denne tilgang er forældet. Pres og aggression vil ikke kun forvirre en uerfaren modstander, men også en erfaren forhandler. Forfatteren foreslår at overveje det bedste alternativ til den aftale, der diskuteres (NAOS). En god forhandler tager ikke kun hensyn til modstandernes ønsker, men leder også efter kriterier, der kan bruges som argument. Objektive kriterier kan bruges som både et sværd og et skjold.

I det fjerde kapitel, "Konklusion", forklarer forfatteren, at der ikke er noget i bogen, som en person ikke kender fra livserfaring, men det vil være med til at forbinde denne erfaring og sund fornuft, hvilket vil skabe en brugbart grundlag for refleksion og handling. Som læserne skriver i anmeldelser, "Forhandlinger uden nederlag. Harvard-metoden” hjælper med at bevæge sig i den rigtige retning. Ved at omsætte det, du lærer fra denne bog i praksis, kan du bedst håndtere vanskeligheder og vinde forhandlinger.